Dirigido a:

·         Este curso de capacitación está dirigido para Supervisor de Producción, Mantenimiento, Ventas, Seguridad Industrial, Personal, Almacén y cualquier área industrial en empresas de cualquier giro.

·         Personas que requieran capacitarse para aspirar a ocupar la posición de supervisor de empresa en un futuro cercano.

 

Habilidades que desarrollará al participar:

·         Dominio de las técnicas y prácticas de liderazgo necesarias para una supervisión efectiva.

·         Conocer el estilo de supervisión más apropiado de acuerdo a los individuos y situaciones particulares que enfrenta cada supervisor.

·         Desarrollar las habilidades de comunicación, liderazgo y negociación del supervisor para administrar su equipo de trabajo.

·         Identificar las barreras de la comunicación que se presentan en su área de trabajo y cómo superarlas.

·         Identificar los pasos para elaborar un plan personal y desarrollar la asertividad haciendo uso de las técnicas recomendadas.

 

Contenido :

1.  Qué es el liderazgo y en qué se diferencia de la administración o dirección.

2.  Características de un líder efectivo.

3.  El poder de la autoridad, cómo usarlo exitosamente.

4.  Cómo tratar las diferentes personalidades de los trabajadores al dar órdenes.

Cómo manejar situaciones de conflicto.